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发布人: 沙皇国际登录 来源: 沙皇国际平台 发布时间: 2020-07-21 12:17

  奥迪销售能力提升培训 奥迪培训/Audi Training 1 2015/11/20 奥迪销售能力提升培训 产品展示方法 ? 课程目标 ? ? ? 产品展示技巧的概念 产品展示方法 产品展示方法的应用 2 2015/11/20 奥迪销售能力提升培训 产品展示方法 ? 培训目标 学习并掌握奥迪 产品展示技巧 满意度 销售成交率 客户忠诚度 总结个人产品 展示改进方案 提高应用奥迪 产品展示能力 3 2015/11/20 奥迪销售能力提升培训 产品展示方法 Mac book Air 4 2015/11/20 奥迪销售能力提升培训 产品展示方法 任务:从以下卖点中选取一项进行产品展示! ? 时长:5分钟准备,3分钟展示(可使 用白板纸) BOSE音响 ACC 空气悬架 ESP 5 2015/11/20 奥迪销售能力提升培训 产品展示方法 ? 演练评价标准 肢体动作 语言风格 知识准确度 结合需求,围绕任务 思维逻辑性 恰当,丰富,得体 高低,抑扬顿挫,高雅低俗,生动,形象等 错误、含糊、、使用不当 符合需要,中心点 思清晰,合理,习惯 气氛 方法丰富程度 知识传递 掌控能力 过程控制 组织能力 符合品牌 活跃,快乐,稳重 多种方法循环应用且效果良好 易懂性,传递效率 引导与被引导,场面没有失控 时间,节奏 活动组织结构分明,分工明确,效果良好 符合品牌的需要,内涵,活力,上进,气质 创新性 超出常规,无争议,性强 6 2015/11/20 奥迪销售能力提升培训 产品展示方法 ? 活动总结 销售顾问怎么想? 不想讲 不讲也能卖车,何必讲 不知道讲什么 不知道怎么讲 想听没人讲 上一家讲过了,没必要 经常开,不用讲 都是车,能有啥特别的 讲的没意思 讲的不明白 客户怎么想? 7 2015/11/20 奥迪销售能力提升培训 产品展示方法 ? 如何更有效的进行产品展示 展示流程 逻辑层次 展示方法 8 2015/11/20 奥迪销售能力提升培训 产品展示方法 ? 产品展示基本思 了解客户需求 新车展示--试乘试驾 需求思考 卖点分类 展示方法 开始展示 9 2015/11/20 奥迪销售能力提升培训 产品展示方法 ? 购买动机决定客户需求 客户需求 ?需求 ?感性需求 ? ? ? ? ? 身份(表明地位、实力?) 享受(舒适、视听、?) 可靠(安全、品质、后续成本?) 满足(加速、操控?) 个性(运动、年轻、高素质?) ? 归属(官员阶层、行业、社会群体?) 购买动机 10 2015/11/20 奥迪销售能力提升培训 产品展示方法 ? 卖点分类 需求 ? 感性需求 ? 需求 重要 性 ? 核心卖点 ? 选讲卖点 ? 个性卖点 11 2015/11/20 奥迪销售能力提升培训 产品展示方法 ? 产品展示技巧的概念 根据客户需求,运用多种展示方法对车辆进行全面展示,帮助客 户全面理解奥迪产品技术,增强客户对品牌和产品的信任,提升 客户购买的技能与方法 12 2015/11/20 奥迪销售能力提升培训 产品展示方法 ? 产品展示技巧的概念 ? ? 关注产品展示方法的研究 为了更好的进行产品展示您还应具备相应的知识储备 1 汽车文化(行业动态、品牌故事) 生活知识(客户的生活氛围与习惯) 产品知识(技术原理、售后服务、保养改装) 职业素养(商务礼仪,客户心理学等) 2 3 知 识 储 备 4 13 2015/11/20 奥迪销售能力提升培训 产品展示方法 ? 我们努力的方向: 价值感性化,感性价值情 14 2015/11/20 奥迪销售能力提升培训 产品展示方法 ? “4+4”产品展示方法 传奇塑造法: 通过传奇故事演绎 产品魅力 数字对比法: 场景模拟法: 思考使用,并 感同 案例辅: 引发情感体验的认 同及共鸣 基 直观对比,不容置 本 疑的产品优势 展 示 感官体验法: 方 法 客户参与,深化产 品客观感受 辅: 全方位,多渠道的 价值展示 延 伸 展 示 道具模拟法: 方 隐性价值的直观体 法 现 生活比喻法: 产品亮点价值生活 化展示 15 2015/11/20 奥迪销售能力提升培训 产品展示方法 ? 产品展示方法在FAB中的应用 16 2015/11/20 奥迪销售能力提升培训 产品展示方法 ? 发展个性化的产品展示技巧 多学、多想、多练,熟能生巧 ? 综合运用多种展示技巧效果更佳 ? 因人而异,根据客户沟通类型,选择恰当的展示技巧 ? 金无足赤,没有全能型的展示方法 ? 17 2015/11/20 谢谢! Thank you! 18 2015/11/20

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