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服务承诺

1.信息处理:对客户的各类来函、来电信息4小时内受理完毕并答复。
2.配件供应:网点仓库供货24小时内到达,特殊进口配件协商确定。
3.反应速度:服务工程师接到服务信息后30分钟内出发或电话向客户说明处理措施。
售后服务

提供全方位、积极、主动、优质、快捷的服务

公司设有专门的售后市场服务部,这是一支在全国范围内对外提供技术支持和客户服务的专门队伍。售后市场服务部在国内的售后市场上建立综合的服务网络,其中包括产品维修、质量保证、技术支持、技术与客户服务培训、材料管理、热线服务等。售后市场服务部将服务范围遍布全国,并将这些服务细分以便有效执行。
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